業務員的十大能力之九 毅力

讓我們問任何一位成功的業務人員成功的秘訣是甚麼，他們的回答前三名分別是: 堅持到底、堅持到底、堅持到底！沒有其他的答案了嗎？應該是沒有了！猶如問活人如何，要問李敖；問死人如何，要問楊日松；問業務員如何，要問他有沒有堅持到底，也就是有沒有毅力！ 



“堅持到底”除了是歌手阿杜的成名曲之外，他的另一個名子叫做“毅力”，在業務員的十大能力中，“毅力”與“成就動機”是成功的最主要兩個關鍵！這兩項是成功的必要且充分條件，其他八項只是加分因素---Nice to Have！有最好，沒有也還好！可見毅力與成就動機的重要性了吧！ 



青年守則也明示“有恆為成功之本”！有毅力，困難險阻無法阻擋你，客戶的拒絕阻擋不了你，大樓管理員阻擋不了你，大老闆的秘書阻擋不了你，大樓電梯口的“謝絕推銷”牌子阻擋不了你，艷陽或狂雨阻擋不了你，只有一個人能阻擋你，那就是你自己！ 



毅力是成功的慾望與創造力的結合，你的持續力必須如浪潮般，永不間斷，滔滔不絕！平日只能跑個十公里的人，為何在路跑賽中能跑完全程馬拉松42.195公里？是甚麼讓他完成此壯舉，答案是“毅力”！ 

猶如一首英文歌：You raise me up So I can stand on the mountains You raise me up So I can cross the stormy sea----- You raise me up To more than I can be 



是的！毅力可以讓你成功，超越自己，登上巔峰------To more than I can be ! 

完成一筆交易需要五到十次的接觸！據統計大約七次，若我們不能堅持到底在第六次或之前就放棄，豈不前功盡棄，當然所談的案件都沒辦法成交！身為一個專業的行銷人員，最好要有不惜代價堅持到底的毅力，要樂於付出一切努力，直到客戶把英文的“NO”改說成中文的“諾”，否則考慮回家種田或找份固定薪水的差事吧！如果你還找不出有甚麼能支撐你把毅力展現，請回顧以前的時光，你在小時候或青少年時就充滿毅力與創造力，讓我來引導你回憶，例如：跟媽媽要買糖果或玩具；哭喊要去麥當勞；終於第一次約到異性出遊；宵禁之後還在外面遊蕩；偷拿爸爸的鑰匙學騎機車；要求加薪；排除萬難擺脫教官監視在校園抽菸；克服萬難開一場舞會；千方百計報一個“田螺子冤?！這全都是銷售，全都充滿著NO和反對意見，應該早就放棄了，但你卻為了一絲一毫的勝算而熬下去，現在術語叫做“拗下去”！ 



也因為你當時有拗下去的精神，你是不是最終還是獲得你想要的，我們來揣測甚至賭一下，當時你的堅持讓你的成交率達90%以上，我們有那麼高的成交率，你會有多少業績，你會賺多少錢財，不用說糖果或麥當勞，我都可以自己開十家麥當勞了！一般而言，完成一筆交易需要七次印象/七次接觸/七次NO或反對意見，要抵達第七次“NO”而轉為“諾”的秘訣是甚麼呢? 毅 力