屋頂隔熱、屋頂隔熱材料
屋頂防水隔熱、建築隔熱、屋頂工程
拆除工程壁紙壁紙樣式最多,提供壁紙客製化服務
壁紙上千種壁紙歡迎您的洽詢

首頁  •  maids 論壇 • 保險資訊     • 

《業務話術》如果您知道的話,那會是什麼?

房東:城哥
發表時間:2014-04-26


p.jpg 


使用時機:當客戶對你所說的一切,都沒有任何回應,或是一直說「不知道」。


標準語法:「如果您知道的話,那會是什麼?」


我常說銷售的過程一定要有互動,因為如果業務員介紹了半天,客戶卻沒有任何回應,那情況就會變得非常難處理。很多人一定有過經驗,自己很努力的替客戶解說車種款式、理財規畫……最後客氣的詢問對方:「那您覺得如何?」客戶卻只回答了一句:「其實我也不知道……」


如果客戶總是這樣回答,相信你也不知道該如何接下去。這時有句話對你來說就很重要,你應該問對方:「如果您知道的話,那會是什麼?」


這也是一種運用假設的技巧,你假設客戶最少有一個答案,只是他現在還沒整理出頭緒,所以才會回答他不知道。透過這樣的詢問方式,你通常會發現,原先回答不知道的人,思緒會突然往另一個方向走,然後他就能找到答案。


從神經語言程式學的角度來看,很多人每次被問到一些不想回答的問題,他就會直覺的回答:「我不知道。」也因此這條神經線特別發達,一旦有外在事件就被拿來回應。我們運用這樣的語言技巧,就是試圖要開發客戶新的神經系統,讓他被迫離開「我不知道」的神經線,然後從其他方面去找尋方法。





  • 贊助網站       

    您的專屬保險諮詢
    汽機車強制險、旅平險線上24小時投保,意外、醫療、壽險及保險理財
    保險諮詢網
    維護本身應有權益,選擇最適合自己且最有,利的保險方式,同時讓您家人得到安心保障
    醫療保險
    透過專業壽險諮詢,規劃個人醫療保障的保單可供選擇。

  • 1 樓住戶:凝芙
    發表時間:2014-07-16

    我們家從以前到現在都是給這位保險專員服務的喔 網址: http://www.worth.com.tw/

    所以我都會介紹給我們親人及朋友 另外您也可選擇其他的先去做電話的詢問 直接在yahoo或google搜尋保險公司 保險專員就會有很多的資料了



    優點:有口碑,服務親切,人很負責任又專業,十多年的保險經驗

    缺點:服務內容並不是能符合每個人的需求,每個人需求不一樣需要找適合自己的



    2 樓住戶:王建星
    發表時間:2014-07-16

    你可以到這網站輕鬆估價網有有數家保險專員

    可以輕輕鬆鬆諮詢,何必浪費太多時間在尋找保險專員

    十多個保險專員同時線上諮詢,精準諮詢,諮詢最容易,給你最專業的規劃,消費不吃虧


    輕鬆估價網: http://www.questions.com.tw/

    保險線上諮詢填寫: http://www.questions.com.tw/cdform/send10.php


     





     共 2 人回應  選擇頁數 【第1 頁】 

    姓名:
    佈告內容: